Gizlilik Politikası

Bu metin, D&B Beauty Saloon olarak web sitemiz, randevu formumuz, WhatsApp ve telefon üzerinden ve ileride reklam kampanyalarımız aracılığıyla bize ilettiğiniz kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar. Kişisel verilerinizi Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatına uygun olarak işleriz.

1. Veri sorumlusu

D&B Beauty Saloon
Gloria Jean's Coffee yanı, Alsancak–Girne yolu üzeri, Girne, KKTC
Telefon: +90 539 106 52 00

2. Hangi verileri topluyoruz?

• Randevu formu: ad soyad, telefon numarası, istediğiniz hizmet, tarih ve saat tercihiniz, varsa notunuz.
• WhatsApp ve telefon: bize yazdığınız mesajlar ve telefon numaranız.
• Reklam ve kampanya formları: Instagram, Facebook veya Google üzerindeki form reklamlarımızı doldurursanız, formda paylaştığınız bilgiler (ör. ad, telefon, ilgilendiğiniz hizmet).
• Teknik veriler: sitemizi barındıran hizmetin güvenlik ve işletim için tuttuğu IP adresi, tarayıcı bilgisi gibi kayıtlar.

Formda sağlık bilgisi istemiyoruz. Not alanına bu tür bilgiler yazmamanızı rica ederiz; gerekiyorsa ön görüşmede yüz yüze konuşuruz.

3. Verilerinizi hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Randevu talebinizi almak, randevunuzu planlamak ve sizinle iletişime geçmek,
• Sorularınızı yanıtlamak ve size uygun hizmeti birlikte belirlemek,
• Ayrıca onay vermeniz halinde, kampanya ve fırsatlardan sizi haberdar etmek.

4. Hukuki dayanak

Verilerinizi; randevu formundaki onayınıza, talep ettiğiniz hizmetin sağlanması için gerekli olmasına ve yasal yükümlülüklerimize dayanarak işleriz. Kampanya bilgilendirmeleri yalnızca ayrıca onay vermeniz halinde gönderilir.

5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi satmayız. Hizmeti sunabilmek için yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, gerektiği ölçüde paylaşılır:

• WhatsApp (Meta): randevu talebiniz WhatsApp’ta mesaj olarak açılır ve gönderdiğinizde bize WhatsApp üzerinden ulaşır.
• Form e-posta hizmeti: etkinleştirildiğinde, form bilgileriniz bize e-posta ile iletilmek üzere bir form iletim hizmetinden geçer.
• Barındırma hizmeti: sitemiz bir bulut barındırma hizmetinde yayınlanır.
• Harita (OpenStreetMap): sayfadaki harita OpenStreetMap ile gösterilir; harita yüklenirken IP adresiniz OpenStreetMap sunucularına iletilir. Google Haritalar yalnızca “Google Haritalar’da aç” veya “Yol tarifi al” bağlantısına tıkladığınızda açılır.
• Reklam platformları (Meta, Google): reklam formlarını bu platformlar üzerinden doldurduğunuzda, bilgiler bize o platform aracılığıyla ulaşır.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda verileriniz yurt dışına aktarılmış olur.

6. Çerezler ve ölçüm araçları

Sitemiz şu anda kendi çerezini kullanmaz ve ziyaretçi takibi yapmaz. Sayfadaki harita (OpenStreetMap) çerez kullanmaz; Google Haritalar bağlantısına tıklarsanız Google kendi çerezlerini kullanabilir. Reklamlarımızın etkisini ölçmek için Google etiketi (Google Ads / Google Analytics) kullanabiliriz. Bu durumda sitede bir çerez bandı görünür; Google çerezleri yalnızca “Kabul et” derseniz yazılır. Kabul etmezseniz Google’ın “Consent Mode” özelliğiyle çerez yazılmadan, sizi tanımlamayan sinyaller gönderilebilir. Tercihiniz tarayıcınızda saklanır.

Bir reklama tıklayarak geldiyseniz, reklamın kampanya bilgisi (ör. kampanya adı, Google tıklama kimliği) yalnızca ziyaretiniz süresince tarayıcınızda tutulur ve randevu talebinize eklenir; böylece hangi reklamın işe yaradığını görebiliriz. Meta Pikseli gibi başka araçlar eklersek bu politika güncellenecektir.

7. Ne kadar süre saklıyoruz?

Verilerinizi işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre kadar saklarız; süre dolduğunda siler ya da anonim hale getiririz.

8. Haklarınız

• Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
• Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini isteme,
• İşlemeye itiraz etme ve verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri alma,
• Kampanya mesajlarını almayı bırakma.

Bu haklarınızı kullanmak için bize +90 539 106 52 00 numarasından veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.